Главная / Статьи

Что делать, если появился знак вопроса?

Первичный этап загрузки операционной системы слабо отображается на экране компьютеров Macintosh, информативность довольно скудная. Как правило, выходит сообщение об успешном завершении операции POST, а вот конкретика по данной процедуре недоступна, и пользователь может лишь догадываться о том, что на самом деле происходит.

Появившийся после этого серый экран свидетельствует о том, что никаких сбоев при дальнейшей загрузке не выявлено.

На самом же деле, первым этапом здесь происходит поиск загрузочного устройства. В большинстве случаев процесс успешен, что свидетельствует о том, что носитель информации Вашего компьютера пребывает в штатном исправном состоянии.

В противном случае на мониторе высвечивает мигающий знак вопроса, и это означает, что в процессе загрузки что-то пошло не так.

Данная индикация сигнализирует пользователю о наличии сбоя, когда компьютер не может найти и инициализировать винчестер, с которого должна произойти загрузка системы. Факторов подобного сбоя может быть множество, наиболее часто встречаются следующие:

винчестер вышел из строя или отказывается нормально функционировать,

— системный диск отключен,

— на накопителе отсутствует или по каким-то причинам недоступен каталог /System,

— отсутствуют или повреждены жизненно необходимые для системы файлы, участвующие в процессе загрузки.

Существует несколько стандартных мер по устранению подобной неисправности.

Можно нажать Alt в момент загрузки системы, что даст возможность убедиться в том, что диск компьютеру виден, а загрузка происходит именно с того источника.

Иногда помогает банальная перезагрузка компьютера. Не очень часто, но всё же встречаются какие-либо незначительные сбои при загрузке системы.

Если данные нехитрые манипуляции не помогли, то наиболее правильным решением будет обратиться в специализированный центр, где Вашей проблемой займутся компетентные в вопросе профессионалы.

Идеально в этой ситуации подойдёт лаборатория ГОСТ.ЛАБ, сотрудники которой имеют богатый опыт работы с компьютерами Mac. Мы поможет в любой ситуации, что бы ни произошло с Вашим оборудованием.

Заказать бесплатную доставку

Скидка 10% при отправке заявки через сайт