Главная / Статьи

Что делать, если компьютер не видит файлы на винчестере

Итак, Вы точно знаете, что файлы на диске есть, но операционная система отказывается их отображать, либо вообще не определяет устройство. Правильнее будет сказать, что штатный проводник не видит содержимое диска.

Причин может быть две:

— ошибки, допущенные самим пользователем,

— неисправности диска на программном уровне.

Можно пойти на поводу у системы и отформатировать диск. При этом файлы, разумеется, пропадут. Поэтому, если данные представляют ценность, лучше обратиться в лабораторию ГОСТ.ЛАБ, где Вам их скопируют на другое устройство.

Форматирование, кстати, вернёт винчестер в рабочее состояние, однако не гарантирует сохранность файлов в будущем: вполне возможно, что через месяц ситуация повторится.

В случае, когда винчестер не определяется системой и отсутствует в BIOS, можно попробовать манипуляции со шлейфами — зачастую помогает. Если диск вообще крутится, то по крайней мере, питание на него поступает, возможно, проблема в интерфейсе обмена данными. Иногда спасает переназначение метки тома, то есть диску нужно присвоить другую букву.

Если речь идёт о диске, подключенном через SATA-интерфейс, и этому диску не помогло переключение в другие разъёмы и смена шлейфа, то наиболее правильное решение — обратиться к нам. Поскольку наверняка потребуется вмешательство специализированного оборудования и программного обеспечения.

В случае с внешним SSD-диском нужно перепробовать другие USB-порты и обязательно — подключиться к другому компьютеру, чтобы исключить все прочие факторы.

Заказать бесплатную доставку

Скидка 10% при отправке заявки через сайт