Лаборатория ГОСТ.ЛАБ восстанавливает информацию с любых моделей винчестеров Samsung

Специалисты лаборатории ГОСТ.ЛАБ восстанавливают информацию с жёстких дисков всех известных моделей, в том числе — с оборудования всемирно известной фирмы Samsung. Мы работаем с любыми типами нарушения работоспособности, будь то логические ошибки, механические повреждения или программные сбои. Типичными случаями неисправности винчестеров Samsung являются ситуации, к которым привели падения жёсткого диска с небольшой высоты, выход из строя магнитных головок носителя.

Наши складские запасы насчитывают сотни типов устройств, поэтому проблем с комплектующими, когда требуется их замена, мы не испытываем. Наши сотрудники не ждут, когда заказанная под конкретный случай деталь придёт от поставщика, а сразу приступают к устранению неисправности клиентского оборудования.

Сегодня накопители, выпущенные под брендом Samsung, составляют около десятой части мирового рынка носителей информации. К преимуществам жёстких дисков Samsung относятся высочайшая производительность, а также солидная надёжность оборудования. Однако ничего абсолютно безотказного даже столь знаменитая фирма пока ещё не выпустила, поэтому иногда винчестеры Samsung выходят из строя.

Наиболее частые причины отказов перечислены ниже.

 

Проблемы с прошивкой устройства

 

Прошивка жёсткого диска размещается на электронной плате. При запуске оборудования запускается и программа прошивки, на этом этапе осуществляется взаимодействие с BIOS компьютера.

Некоторые параметры, заложенные в прошивку производителем, являются уникальными для каждого изделия, то есть не повторяются даже у жёстких дисков из одной партии. Этот фактор существенно усложняет случаи, когда проблема, по которой винчестер не работает, заключается именно в прошивке. При этом следует учитывать, что если код прошивки нарушен, устройство не будет определяться даже в BIOS, другой вариант — жёсткий диск определяется, но данные о нём некорректны. Соответственно, ни о каком адекватном функционировании в этой ситуации не может быть и речи.

Наиболее характерные признаки сбоя в работе прошивки жёсткого диска:

винчестер не определяется в BIOS, либо определяется некорректно,

— компьютер постоянно или периодически зависает,

жёсткий диск издаёт посторонние звуки, например, щелчки.

 

Механические неисправности

 

В любое электронное устройство производитель закладывает некоторый предел прочности, который, разумеется, имеет определённый запас. Однако особо грубые физические воздействия могут в одночасье вывести жёсткий диск из строя.

Наиболее уязвимыми в этом плане были и есть магнитные головки, при помощи которых осуществляется чтение и запись пластины диска. Если в результате удара или падения магнитная головка приходит в контакт с магнитной пластиной, имеет место чисто физическое разрушение поверхности и, как следствие, уничтожение содержащейся на ней информации. Начинают появляться нечитаемые секторы. Причём, если кластер, на который была записана служебная информация, становится нечитаемым, компьютер испытывает серьёзные нарушения в своей работе. Система начинает зависать, возможно появление «синего экрана смерти».

 

Другие повреждения

 

Существует целый ряд довольно часто встречаемых нарушений работоспособности, среди которых, а также среди их причин можно выделить следующие:

— нарушения в электроснабжении, в том числе — скачки напряжения, отключения электропитания, короткие замыкания, например, в результате повреждения силового кабеля,

— повреждение или выход из строя интерфейсного кабеля передачи данных: IDE, SATA, SCSI,

— попадание внутрь герметичного блока различных загрязнений, например, пыли в результате самостоятельного вмешательства пользователя, или воды при затоплении оборудования,

— нарушения в структуре файловой системы,

— некорректное или ошибочное форматирование накопителя, когда были удалены важные системные файлы или ценная пользовательская информация,

— неправильная переразбивка жёсткого диска на разделы,

потеря паролей от учётных записей.

 

Винчестеры Samsung: особенности бренда

 

Опыт сотрудников лаборатории ГОСТЛАБ не позволяет выявить предрасположенность оборудования Samsung к тем или иным неисправностям. Можно сказать, что винчестеры Samsung — высококлассное оборудование, однако они могут выйти из строя по причине нарушения режимов эксплуатации, а также ввиду допущенного производителем брака.

Накопленный в стенах лаборатории ГОСТ.ЛАБ опыт позволяет работать с любыми типами повреждений, поэтому, что бы ни произошло с Вашим винчестером, Вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную помощь!

  • проблемы с контроллером,
  • некорректная работа блока магнитных головок,
  • блокировка шпинделя,
  • повреждение служебных секторов диска,
  • диск не определяется и не раскручивается,
  • залипание головок,
  • повреждение секторов,
  • случайное форматирование,
  • выход из строя после санкционированного форматирования,
  • случайно удалённые файлы и данные,
  • потеря раздела,
  • некорректная работа после переустановки операционной системы,
  • последствия вирусных и хакерских атак,
  • бесследно потерянные файлы и данные,
  • все остальные, нестандартные проблемы с жёстким диском.
Восстановление данных любой сложности

Любая сложность работ

Профессиональное оборудование для восстановление информации

Профессиональное оборудование

Чистая комната (ISO 14644-1)

Чистая комната Класса 100

Самые распространённые проблемы
Повреждения секторов

Информация с повреждённых секторов диска не считывается или считывается некорректно. Может уменьшаться скорость считывания, компьютер отказывается работать с такими кластерами, «подтормаживает», нередки появления синего экрана «смерти». Попадая на битый кластер, магнитные головки пытаются прочитать записанную в нём информацию, однако после нескольких безуспешных попыток пропускают его. Проблема известна и присуща почти всем типам дисков всех производителей. Для отладки работы такого диска применяется Data Extractor — программно-аппаратный комплекс, умеющий копировать повреждённые сектора с минимальными потерями. На основе чего воспроизводится полный клон потерянного диска.

Неисправности платы

Когда выходит из строя один или несколько компонентов электронной платы, движущиеся части диска не запускаются. При этом, разумеется, не слышно никаких звуков, может доноситься горелый запах. Вызывающие подобный сбой причины кроются в электрической составляющей оборудования: перегорание компонентов платы, электропробой, ошибка в подключении питания, неисправность блока питания. В этом случае необходимо устранить аварийный фактор путём замены неисправной части на аналогичную. После чего мы меняем также микропрограмму платы.

Некорректная работа блока магнитных головок

Такие неисправности легко определить по странным звукам: щелчки и треск, доносящийся от жёсткого диска. Иногда — самопроизвольная остановка вращения диска. Диск не может считать серворазметку, не набирает рабочий режим, пытается произвести рекалибровку. Довольно проблематичная ситуация, поскольку при данной неисправности необходимо заменить блок головок. Может потребоваться большое количество комплектующих, которые устанавливаются в абсолютно стерильном помещении. Не всегда помогает: если диагностическая проверка даёт аналогичные исходным результаты, проводим замену заново.

Неисправности коммутатора

Назначение коммутатора — усиление сигнала между считывающими головками и контроллером. Находится он непосредственно на блоке головок. Поломка коммутатора может быть связана с неисправностями электронной платы, в частности — произошедший на ней пробой. Большинство жёстких дисков сконструировано так, что заменить коммутатор принципиально невозможно. Поэтому при таких неисправностях мы меняем весь блок на аналогичный. Причём комплектующие должны быть не только идентичны по модели, но и иметь такую же прошивку, а на некоторых дисках должен совпадать даже месяц выпуска.

Клин двигателя

Нередкий «глюк» HDD Toshiba и Seagate. Встречается и у дисков от ноутбуков. Как правило, возникает после сильного удара или сотрясения. Обычно означает, что ось вала блокируется шайбой или втулкой подшипника. Вал не вращается, зачастую тихо гудит. Это ещё один непростой случай, так как требует довольно больших трудозатрат, у старых моделей иногда нужно даже высверливать шайбу и освобождать шпиндель. С новыми моделями тоже не просто — возможно, потребуется переустановка пластин в гермоблок. В любом случае — филигранная и кропотливая работа.

Залипание головок

Ещё одна ударная «травма», либо может быть спровоцирована нештатным отключением электропитания. Магнитные головки не перемещаются в область парковки и пристают к поверхности диска. Часто имеет место на компактных моделях. Однако бывает и без каких-либо видимых причин. Устранение неисправности сопряжена с опасностью поцарапать поверхность диска. Вооружившись тонкими инструментами, специалист перемещает головку в парковочную зону. При несовместимых с возможностью чтения повреждениях меняем блок головок в стерильном помещении. После чего создаётся клон диска.

Процедура восстановления данных
Сколько стоит восстановление жесткого диска?
описание проблемы цена
Диагностика накопителяБесплатно
Доставка курьеромБесплатно
Запись информации на диск заказчикаБесплатно
Посекторная копия жесткого диска на диск заказчика1 000 - 2 000 руб.
Логические повреждения (требует форматирования)1 000 - 3 000 руб.
Повреждение служебной зоны (Service Area) диска3 000 - 6 000 руб.
Незначительное количество BAD-блоков, нечитаемые сектора3 000 - 4 500 руб.
Повреждение платы электроники2 000 - 4 000 руб.
Залипание блока магнитных головок диска4 500 - 9 000 руб.
Неисправность блока магнитных головокот 6 000 руб.
Физические повреждения поверхности диска (запилы)от 10 000 руб.
Оборудование для восстановления данных

Все работы с открытым гермоблоком диска производятся в стерильном помещении. Новейшее оборудование и комплекс PC-3000 позволяют добиться только положительных результатов, являются залогом высококачественного исполнения заказанных работ по устранению неисправностей.

Мы работаем даже с теми дисками, которые большинство коллег признают безнадёжными.

Заказать бесплатную доставку

Скидка 10% при отправке заявки через сайт