Главная / Статьи

Что делать в такой ситуации?

Довольно характерные признаки неисправности: винчестер издаёт посторонние, не свойственные ему ранее звуки. А, кроме того, не определяется операционной системой. Для многих пользователей подобная ситуация является причиной панических, необдуманных действий, однако, вообще-то, ничего особо страшного здесь нет. Нужно лишь собраться с мыслями и постараться грамотно подойти к выяснению причин.

Во-первых, дело может быть в банальной нехватке электропитания. Многие пользователи сегодня проводят модернизацию компьютера, иными словами — апгрейд, совершенно не учитывая возможности блока питания. А между тем, новые, более «продвинутые» компоненты системного блока могут иметь повышенные требования к питанию.

Если этот пункт исключён, то можно предположить наличие механических повреждений. Это уже намного серьёзнее, поэтому при возникновении подобных подозрений стоит проконсультироваться со знающими людьми, благо, почти у всех есть знакомые, разбирающиеся в компьютерной технике. Если таковых не имеется, можно обратиться за помощью в сервис-центр или специализированную лабораторию восстановления данных.

Консультации в лаборатории ГОСТ.ЛАБ проводятся на бесплатной основе. Для этого вовсе не обязательно посещать наш офис, достаточно позвонить по телефону, номер которого указан внизу этой страницы.

Проблемы с электроснабжением особенно актуальны для внешних жёстких дисков. Ведь если такой винчестер имеет большую ёмкость, а USB-кабель достаточно длинный, питания устройству может не хватать. При этом пластины жёсткого диска не могут раскрутиться до положенной скорости, загрузиться винчестер не в состоянии. Соответственно, операционная система не определяет жёсткий диск, индикатор издаёт предусмотренные для нештатной ситуации световые сигналы.

Также следует повнимательнее присмотреться к целостности самих USB-разъёмов, определить степень их работоспособности. Особенно — если речь идёт о старых моделях компьютеров или жёстких дисках, имеющих большой «пробег» в плане эксплуатации. Не говоря уже о ситуациях, когда нарушаются предписанные производителем условия использования: перегрев, повышенные нагрузки, несоблюдение режима по влажности.

Некоторые модели подключаются по двум USB-интерфейсам, что может помочь разрешить ситуацию: резервный шнур будет забирать питание с другого порта компьютера.

Что касается неисправностей физического характера, то прежде всего симптомы могут свидетельствовать о такой неприятности, как залипание магнитных головок. Очень серьёзное нарушение работоспособности, заключающееся в том, что магнитные головки приходят в состояние физического контакта с магнитными пластинами. Можно сказать — заклинивают движение пластин, к чему может привести грубое физическое воздействие на винчестер: удар, падение жёсткого диска.

При такой неисправности может произойти, что называется, физическое уничтожение содержащейся на диске информации. Магнитная головка в буквальном смысле вгрызается в поверхность пластин, царапает их, возникают так называемые запилы.

От пользователя в этот момент требуется как можно скорее выключить оборудование, обесточить жёсткий диск, после чего обратиться за квалифицированной помощью. Если имеет место именно залипание магнитных головок, наверняка придётся вскрывать корпус винчестера, а делать это можно исключительно в стерильном помещении. Поэтому в домашних условиях такая операция по определению не допустима. Если на винчестере содержится действительно важная и уникальная информация, рисковать и экспериментировать не стоит. Здесь потребуются специальные съёмники, которых у пользователя наверняка нет. Ударять по винчестеру с целью вернуть головки в исходное положение — стопроцентный шаг к потере файлов.

Нужно понимать всю серьёзность повреждений, поскольку даже в условиях лаборатории, при наличии всех профессиональных технических средств, восстановить данные при залипании головок получается не всегда. Зачастую восстановление осуществляется, но с некоторыми потерями, когда спасти данные в полном объёме не представляется возможным.

Кроме того, вполне вероятна ситуация, когда имеет место клин ротора двигателя винчестера. Вообще, поломка не особо частая, однако встречается, и приятного в ней тоже ничего нет. Причины тут примерно такие же: падение винчестера, резкий удар, который ведёт к существенным внутренним повреждениям. Трудоёмкость восстановительных работ при таких поломках возрастает, устранение неисправностей возможно лишь в условиях лаборатории.

Лаборатория ГОСТЛАБ накопила существенный опыт по восстановлению данных при любых повреждениях, мы работаем со всеми типами носителей информации. Наше техническое оснащение отвечает самым современным требованиям, принятым в сфере. Что бы ни произошло с жёстким диском, наши сотрудники с радостью помогут пользователю.

Выбирая нас, пользователь обращается к самым лучшим в Москве специалистам!

Заказать бесплатную доставку

Скидка 10% при отправке заявки через сайт