Как мы будем восстанавливать данные

Как мы будем восстанавливать данные

Лаборатория ГОСТ.ЛАБ заботится о своих клиентах и старается максимально облегчить диалог, сократить дистанцию между нашими сотрудниками и пользователями, попавшими в неприятную ситуацию, когда по какой-то причине были потеряны ценные данные.

Если у пользователя нет возможности привезти к нам в офис носитель информации, можно заказать выезд нашего специалиста по указанному адресу. Выезд осуществляется бесплатно по всей Москве.

Диагностика в лаборатории ГОСТЛАБ так же бесплатна. Мы проведём весь комплекс мероприятий по выявлению причин неисправности, после чего предоставим пользователю подробный отчёт о найденных сбоях, озвучим сроки и стоимость восстановительных работ.

Если дело касается физических неисправностей, то стоимость и длительность работ зависит, как правило, от степени повреждения носителя информации, а также от количества деталей, которые необходимо будет заменить. Все операции на вскрытом накопителе проводятся исключительно в стерильных условиях, которые обеспечиваются в специальном боксе повышенной чистоты. Дальнейшие мероприятия лежат в основном в программной плоскости, их состав зависит от множества факторов, однако в большинстве случаев уже после диагностики наши сотрудники могут довольно точно сориентировать владельца сбойного оборудования по срокам и стоимости работ.

Как показывает практика, при обращении пользователя почти всегда его случай можно отнести к той или иной проблеме, которую можно назвать типичной. Опыт наших сотрудников позволяет свести длительность диагностики к приемлемым 10-15 минутам. Если же речь идёт о нестандартном, «экзотическом», случае, то может потребоваться более длительный промежуток времени, например, если необходимо провести полное сканирование дискового пространства вместительного накопителя. Мы стараемся полностью исключить возможность ошибки при диагностике носителя информации, поэтому проводим диагностику тщательно, в полном объёме.

Диагностика в лаборатории ГОСТ.ЛАБ бесплатна, более того — решение о целесообразности дальнейших мероприятий выносит сам пользователь, причём уже после того, как ему будет объявлено о найденных неисправностях и стоимости работ. Если пользователь сочтёт важность утерянных данных не такой значимой, как цену восстановления, он всегда может отказаться.

Мы не делаем из процесса какой-либо тайны, поэтому заказчик может присутствовать при каждом этапе восстановления данных с его носителя. Сотрудничество с лабораторией ГОСТЛАБ — это надёжно, качественно и прозрачно.