Диагностика и ремонт жестких дисков

Ремонт жесткого диска является неотъемлемой частью процедуры восстановления данных. Но важно понимать, что для под словом «ремонт жесткого диска» понимается процедура подготовки накопителя до такого состояния, при котором он однократно отдаст каждый сектор с важными данными в виртуальную копию на сервере и перестанет работать. Для этих целей в нашей лаборатории используются Программно-аппаратные комплекс PC-3000 Express, которые позволяют создавать по секторные копии цепочек данных по каждой поверхности, а впоследствии собирать это в единый образ для восстановления данных. Если же диску требуется только восстановление работоспособности, то это гарантировано влечет за собой уничтожение всех хранящихся на нем данных. Поэтому специалисты нашей лаборатории всегда очень досконально узнают, что именно желает клиент – ремонт жесткого диска или восстановление данных с него.

Рассмотрим основные причины выхода из строя накопителей на магнитных жестких дисках.

Повреждение служебной информации

Электроника диска работает исправно, блок магнитных головок позиционируется над служебной областью и успешно считывает рабочие модули, но в результате повреждения одного или более критичных модулей прогрузка микропрограммы не производится и диск прекращает исправно функционировать.

Практически во всех случаях данной неисправности восстановление данных возможно со 100% результатом. Поврежденные модули восстанавливаются вручную инженерами нашей компании и по возможности переписываются обратно в накопитель для его успешного запуска. Иногда, в сложных случаях, необходима подготовка диска донора для проведения процедуры HOT-SWAP. В рабочий накопитель записываются критичные данные для прогрузки микропрограммы, на нем инициализируется плата электроники, накопитель переводится в режим Sleep (чтобы остановить двигатель и перенести плату на пациента) и после чего становится возможным восстановление пользовательских данных.

Повреждение платы электроники и/или повреждение микросхемы коммутатора

Очень распространенным случаем отсутствия реакции диска на подачу питания это повреждение платы электроники. Сама по себе процедура восстановления данных с поврежденной электроникой является достаточно простой. Важно перенести адаптивные параметры, если такие содержатся в ПЗУ электроники и учесть наличие NAND микросхемы, для SSHD накопителей. Но к сожалению, выход из строя платы электроники очень часто сопровождается выгоранием коммутатора на блоке магнитных головок, замена которого отдельно от БМГ невозможна – в таком случае необходимо дополнительно произвести процедуру замены блока на подходящий донорский блок. В этом случае сложность восстановления данных соответствует следующем типу повреждения – выходу из строя БМГ.

Повреждение БМГ – блока магнитных головок

Блок магнитных головок называется так, потому что он является цельным блоком и отдельно даже одну магнитную головку заменить невозможно. При выходе из строя подбирается подходящий диск донор с параметрами необходимыми для чтения данных на диске пациенте. Для множества производителей и моделей жестких дисков существует огромное количество параметров подбора, известные нашим инженерам. Но при этом существуют только лишь рекомендации и накопленный опыт, поскольку возможно, что БМГ от диска совсем другого семейства, а иногда и даже производителя (такое возможно для пере маркированных дисков поглощенных компаний Hitachi, Quantum и других) подходят и читают как родные, а бывает, что диски лежащие на одной полке в магазине с одной коробки совсем не подходят для восстановления данных. Данное явление связано со слишком большим разбросом адаптивных параметров чтения, которые подгоняются индивидуально на заводе производителе.

Процедура замены блока магнитных головок сопровождается вскрытием гермоблока накопителя и обязательно должна проводиться только в соответствующей по классу чистоты зоне, которой в обязательном прядке оборудована наша лаборатория.

Залипание магнитных головок

Поверхности магнитных пластин жесткого диска и магнитных головок настолько гладкие, что при соприкосновении друг к другу они прилипают как две мокрых поверхности стекол. В штатной работе накопителя такое соприкосновение невозможно, поскольку блок магнитных головок начинает свое движение над поверхностью только тогда, когда скорость вращения шпиндельного двигателя наберет необходимые обороты. Слайдеры чтения/записи (головки) имеют специальную форму в результате которой, набегающий поток воздуха создает воздушную подушку и головки не могут соприкоснуться с поверхностью. Но бывает так, что внезапное отключение электричества или несильный удар заставляют соприкоснуться их и происходит залипание магнитных головок. Данная неисправность по сложности не отличается от обычного повреждения БМГ, за исключением того фактора, что при грамотном выводе блока с поверхности появляется шанс вычитать данные родными головками, что считается лучшим вариантом. Для данной процедуры наша лаборатория оборудования необходимыми «съемниками» для всех существующих на сегодняшний момент моделей жестких дисков.

Ошибки чтения/записи поверхности диска, BAD блоки

Очень распространенной проблемой в работе жесткого диска являются аппаратные или софтовые BAD блоки, при большом количестве которых диск не справляется с их замещение и начинает тормозить, зависать или вовсе не определяться, уходить в стук и не давать скопировать данные штатными средствами. В таком случае восстановление данных производится без замены блока магнитных головок и вычитывается «родными головками». Микропрограмма диска модифицируется таким образом, чтобы отключить все замедляющие работу факторы, такие как переназначение секторов, офлайн тестирование, предвыборки и прочие ускоряющие работу и увеличивающие надежность факторы. Подобрав параметры чтения, на низкой скорости создается посекторная копия данных на сервер и затем копируется на рабочий накопитель.

И все же, можно ли отремонтировать жесткий диск?

Да, возможно. Жесткий диск можно отремонтировать, чтобы он работал с максимальной предусмотренной скоростью. Плату электроники – заменить, неисправную головку – исключить, запилы и физические повреждения – заменить «банку» целиком. Но! В первом случае, стоимость работ и расходных материалов близка или превышает стоимость рабочего накопителя и не является целесообразной. Во втором случае надежность диска заметно уменьшается, срок его службы падает и процедура не является рекомендованной, но при это остается возможной. В третьем случае ремонт диска не возможен в принципе, но в редких случаях стоит необходимость сохранить оригинальное название и серийный номер для корректной работы устройства. В этом случае подбирается аналогичный рабочий диск и в паспорте накопителя меняются отдаваемая по протоколу модель и серийный номер. Данную процедуру можно произвести на любом жестком диске с IDE, SATA или SAS интерфейсом.

Заказать бесплатную доставку

Скидка 10% при отправке заявки через сайт